商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A各数字は商品の特性上最大値となります。商品は手作りである都合上、多少誤差のある場合があります。あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～7営業日以内に発送いたしております。お急ぎの方は直接お問合せください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A基本ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能な場合がありますので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。